深圳商报·读创客户端首席记者 刘琼
8月28日，第七届中国智慧零售大会在深圳举办。大会由深圳市智慧零售协会主办，以 “聚势 AI・共启智慧零售新生态” 为核心主题，行业协会代表、领军零售企业掌舵人、AI 技术专家及学界精英齐聚一堂，深度探讨 AI 技术与零售行业的融合路径，探索智慧零售高质量发展新路径。
会上，“智慧零售实验室”正式启动、《智慧零售生态首发报告》发布，并举行了“2024 年度深圳连锁经营 50 强”颁牌仪式，表彰企业在连锁经营领域的突出贡献。
智慧零售实验室启动
“智慧零售实验室”启动仪式成为全场焦点。记者了解到，“智慧零售实验室”旨在为企业数字化、智能化、智慧化升级探寻路径；开展新技术在零售不同业态、不同岗位的创新实践；减少企业的试错成本、创新成本和机会成本，构建智慧零售生态合作集群。
深圳市智慧零售协会执行会长谢永明表示，“智慧零售实验室”致力于在深圳打造零售行业先行先试创新样板，建设深圳智慧零售赋能军团，立足深圳、推广全国、服务世界。
三大“智慧零售创新成果” 在现场发布，包括2025 年度智慧零售创新解决方案、创新应用场景和特别贡献。近30家企业凭借在技术创新、场景应用与行业贡献上的突出表现斩获殊荣，充分展现智慧零售领域的创新活力。
多维洞察解码AI落地路径
在主旨演讲环节，学界业界代表从不同维度解码 AI落地路径。
北京大学汇丰商学院副院长任颋演讲主题为《AI 时代组织发展趋势与应对策略》。他提出：传统零售正积极与AI融合，推动企业从“以企业为中心”转向“以客户为中心”，通过数智化手段深度赋能消费场景洞察。
腾讯云副总裁、智慧零售技术负责人程伟结合实践案例，解读《智启新时代：AI 在零售消费领域的价值渗透与应用》。程伟表示：腾讯持续投入大模型研发，推出混元等基础模型及低门槛平台工具，推动AI在30多个行业落地。针对零售企业，AI在加盟审核、选址决策、营销策略等场景中显著提升效率与精准性。
产业互联网架构师、中国农业（博鳌）论坛总战略顾问明觉，以《新时代生态构建与零售业态涅槃》为题，从宏观视角剖析行业发展。他认为，零售业需围绕“以消费者为中心”进行价值重构与系统化整合，各类企业协同共建生态。
实战赋能共探零售新方向
本次大会，聚焦实战赋能与增长破局。百果园集团副总裁王筱东、云天励飞副总裁/噜咔博士CEO程冰、来画创始人魏博、美宜佳AI应用中心总监贾东等嘉宾，结合企业在实践中思考，探讨AI在零售行业中的增长破局之路。
本次大会 的“AI”论道环节，以“面对AI十字路口 —— 零售消费行业路在何方？”展开深度对话。与会嘉宾既坦诚剖析 AI 应用中的痛点难点，也对未来人机共存发展方向提出前瞻性判断，为行业提供战略决策参考。
大会特别推出 “智慧零售八大 AI 创新解决方案发布会” ， 科脉、华为、天虹灵智数科、优鲜互联、百胜软件、君润人力、零一数科、金雅福 8 家企业代表，分别从云平台构建、数字运营、技术支撑、人力管理等维度发布核心解决方案，为企业数字化升级提供多元化路径参考。
互通体验呈现前沿解决方案
大会现场设置智慧零售资源对接区和应用场景展示体验厅。记者在现场看到，智慧零售、数字化运营或科技类品牌等领域的企业在大会上表现“抢眼”。金天速、科脉、华为、灵智数科、百果科技、金雅福、百胜软件、君润人力、职行力、八马茶业等优质展商备受关注。
在“深圳手信”AI产品体验区，SKG，洛斐、优必选、有钱花、创维，加推，UTUT，特洛克，昔马、爱小伴、渲美等创新消费电子品牌惊艳亮相，吸引与会者驻足体验。
（主办方供图）
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